【金沙城娱乐场网址大全】北京现代09年同比增长
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金沙城娱乐场网址大全 ,售后服务部部长杜永华告诉记者,“作为一个成立7年的汽车企业,对用户满意度的执著追求,长期不懈的贯穿于北京现代发展的整个过程。‘品质经营’一直是我们多年来所坚持的经营理念”。在09年的各种荣誉面前,杜部长的话,显得朴实无华,却也说得那样坚定,它传达了北京现代售后服务团队的自信与深情。

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2009年中国汽车市场无疑是全球车市的明星,几乎所有重要汽车市场都在衰退,而中国在增长,并且是40%的高速增长!1340万台的销量数字不仅是个历史纪录,也昭示着迅速发展壮大、蕴含无限商机的中国汽车消费市场崛起。中国市场正在成为所有国际汽车巨头战略布局的重中之重,也正在上演最为激烈也最为残酷的“全球化”市场竞争。如何赢得地域广阔、层次错综复杂的中国消费者青睐,成为全球各大汽车企业关注的“聚焦点”。 从整体销量看,2009年中国车市可谓皆大欢喜,在车市整体看涨的大环境下,众多厂家销量都有不同程度的增长。行业专家认为,在2009年众多赢家中,北京现代表现尤为瞩目,截至2009年12月31日,北京现代全年销量达到570311辆,同比增长率达94%,在国内合资车企中增幅最大。 2009年,北京现代汽车月销量实现由3万到6万的连续三级跳,年销售目标更是经过三度提升,全年共有6个月不断刷新产销量历史最高纪录。北京现代不仅成为2009年中国车市最大实质赢家之一,更让人看到了其身体力行的品质竞争力策略如何实现发展加速度,如何挑战笼罩于汽车市场诸多“品牌神话”,并深刻改变着未来市场竞争格局。 汽车市场历来都是讲“品牌”的市场,一个品牌的历史与传奇不仅是其产品硬件的背书,更是品牌文化与用户荣耀感的源泉。中国汽车市场向来不缺“品牌神话”,而一向在“品牌打造”上稍显低调的北京现代,在2009年能够力压东风日产、广汽本田等车企,稳坐车企第四“把交椅”,并取得合资企业同比增速的冠军,正是其品质经营理念成果。 北京现代在品牌宣传上不擅张扬,没有随众走看上去风光又快速的品牌塑造之路,却选择了一条稳健的品牌打造之路,踏踏实实从品质做起,以品质赢得人心,通过现实用户对产品美誉度认同带动品牌提升,2009年北京现代用业绩证明了这条道路是成功的。北京现代销量增长的过程,也是北京现代秉承韩国现代的优秀品质,强调质量提升和供应链体系的过程。为积极响应现代汽车的全球战略规划,北京现代提出“GQ-3.3.5.5”的质量革新战略目标,即北京现代在3年内“产品质量”进入国内汽车行业前三名;5年内“品牌形象”进入前五名。因此,从供应商体系,到工艺装备,到第二工厂的投建,都烙有北京现代追求卓越品质的成功印记。 随着汽车消费元年的到来,汽车市场日渐成熟,广大消费者也越来越理性,汽车已经从高消费的神坛走下来,走进了老百姓的生活。俗话说:“得人心者得天下”。汽车消费者的心以何而得,从北京现代品质经营的成果来看,答案很显然:品质制胜、服务制胜、为消费者提供高品质的产品和服务制胜。 由于2009年国内市场超出预估的火爆,各车企面临零部件供应吃紧的问题。但北京现代采用零部件供应商的军事化管理,以及依靠供应商强大的协同作战能力,在“爆发式”需求增长中抢得了先机。在对零配件供应商的“军事化管理”中,北京现代一旦要求提高产能,各零部件供应商立刻马上响应,一切保障生产线不能停。 纵观北京现代的“品质经营”,从对零部件供应商的“军事化管理”,到各部门各环节的“零次品率”原则,再到为广大消费者打造“真心伴全程”的服务品牌,首开5年/10万公里动力总成保修期延长服务……7年下来,北京现代积累的不仅仅是180万用户的规模,更是用户亲身实践过的口碑,是潜在用户对其产品预期从“性价比”到“质价比”的深刻转变。 市场给了北京现代最好的回报,销量迅猛的增长势头、国内外获得多个权威性的奖项,如中国质量协会公布2009年全国轿车用户满意度测评结果,北京现代的“当家花旦”悦动及城市SUV途胜脱颖而出,双双摘取同级别车型桂冠。如在第八届现代售后服务国际大赛中,北京现代参赛的汽车维修技师获得售后服务技能综合排名第一和变速箱维修单项排名第二的优异成绩。 据利泰集团北京现代佛山泰鑫店了解,现代品牌甩开历来成绩斐然的日系品牌,荣获2009年度由美国权威汽车市场调查机构J.D.POWER的新车品质调查(IQS. Initial Quality Study)全球非豪华品牌阵营——冠军。

2009年对于北京现代的售后服务团队来说,绝对是不平凡的一年。在金融海啸肆虐之时,09年中国车市一枝独秀,登顶全球销量排行榜首位,而北京现代系列车型更是连创新高,截止目前,全国销量已突破51万辆,提前超额完成了全年销售目标。事实胜于雄辩,北京现代毫无争议的成为了国内车市的大赢家。在辉煌的业绩背后,北京现代强大的售后服务体系经受住了考验,用实际行动向社会新老用户群阐释了“真心伴全程”服务理念的真谛,各种含金量极高的奖项,成为了最好的佐证。

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