长沙城市乐酷,技术控的
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地址:长沙市马王堆汽配城C1栋3--4号门

要懂技术,也要会套路

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在采访过程中,笔者了解到,城市乐酷最大的消费者群体是“老带新”,占每月营业额近半的比例。这是一个极其恐怖的数据,这数据也从侧面证明了叶铁对品质把控的“笨”方法是有效的。在我看来,城市乐酷的发展史是由两个叶铁支撑起店铺稳步发展十二年的励志故事,谁说技术控做生意就一定吃亏?汽车音响改装行业到最终,拼的还是店家的水平,说白了其实就是服务。选择用技术去忽悠,还是以技术服众,哪一种更值得我们学习,相信不用我多说了吧。

长沙城市乐酷汽车音响改装

联系电话:18674830322 叶经理

长沙城市乐酷总经理叶总

对于技术相关的事情,叶铁一般以“技术控”一面主导。至于销售方面,叶铁笑称“需要套路哥出马”。如今的车主消费观念越来越理性,在成熟市场体现更甚,“现在已经不是将梳子卖给和尚的年代,店家如果不多花点心思,车主们是不会埋单的。” 他给笔者举例,全国很多店家都会制定每月优惠套餐,其实对车主而言这已经毫无新鲜感,用作广撒网吸纳新车主可以,但想令老客户二次升级未必好用。很多店家都会建车主群,但更多时候是为了炫耀群内为数众多的人数,对此叶铁并不认同。他认为,很多店家都知道要做客户维护,但并没有想到客户分类,城市乐酷每月之所以能维持不错的营业额,很大部分原因是因为叶铁对手上客户作细致分类。

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对于今年淡季,叶铁表示在长沙并没有明显感觉,在他看来如今长沙汽车音响改装市场正值上升阶段,车主接受度、普及度以及整体市场氛围都比其他城市要好。当然,他不否认区域内仍然会有店家活得并不滋润。

360汽车网点评:

地址:湖南省长沙市马王维汽配城C1栋3-4号门面

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品牌商的帮助,不止产品

车主群精髓不在人数多少,而在客户分类是否细致,细节决定成败!

既是技术控,也是“套路哥”

在叶铁看来,客户分类的最大好处是,能让你明确这个群体的客户需求是什么,点对点的销售永远比点对面销售容易得多,根据不同群体定期作针对性的引导及产品推荐,会更容易让促成销售。“套路哥”的称谓,也是因此而来。“套路归套路,还是要坚守以诚待人的经商准则,不能因为蝇头小利而失去客户。”叶铁补充。

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以改装样板车的心态为车主服务看上去很笨,实则不然。

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有人说,中国是个“人情市场”,对此笔者不予置否。实际上,不论是品牌商也好,店家也罢,对双方而言生意便是自己的事业。要想将这份事业做大做好,就需要有志趣相投的伙伴,共同进步、共同发展。从长沙城市乐酷和广州芬朗电子公司的合作关系我们可以看到,正因为双方都抱着一颗互助互爱的心,所以他们才会在各自领域都有极为可观的增长。

“技术控”的严谨与一丝不苟,通过城市乐酷店内陈列也可以看得出。

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长沙城市乐酷总经理叶铁,是汽车音响改装行业的“老兵”,从事汽车音响行业已达十年之久,一直以来在汽车音响改装一线工作,对汽车音响改装的实战与汽车音响系统的声音表现有丰富的经验。喜欢钻研和深造的叶铁,是个不折不扣的技术控。很多人说,技术控往往都不是做生意的料。去年笔者采访叶铁时,他也曾提过,在2010年长沙城市乐酷开业初期,因为技术控的性格碰过不少钉子。所幸的是,在众多汽车音响品牌的给力支持,以及积极改变的叶铁,开始逐渐步入正轨,资历随年见长沙长城市乐酷也慢慢笼络了当地汽车音响爱好者们的“芳心”。及后,叶铁加入MECA中国汽车音响竞赛组织裁判培训等担任国际裁判,强大的专业改装技术,加上叶铁对汽车音响改装的钻研,带领团队打造出多个独具风格的优秀改装方案。

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品牌商与改装店家,在很多人的概念里只是单纯的生意合作关系,但是对叶铁而言,品牌商给与城市乐酷的帮助,绝不止提供优质产品这么简单。叶铁以城市乐酷与芬朗的合作关系向我们举例。他说,当初选择与芬朗Feelart合作,初衷是因为芬朗产品的高性价比。但是经过合作后的相处,叶铁发现芬朗公司带给他的不仅仅是优质的产品,广州芬朗电子总经理吴顺不时提供的市场观点、营销思路、以及销售技巧,对叶铁和城市乐酷而言都是无价之宝。

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